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Da un po’ di anni accade sempre più spesso. Grandi aziende aprono spazi di relazione con i propri clienti mediati dalla rete Internet. Nella grande maggioranza dei casi si tratta di spazi intenzionali: cura del cliente, racconto della propria storia, luoghi digitali che informano su temi aziendali, talvolta con un taglio editoriale adeguato ai tempi....